Hierna volgen eerst een aantal algemene wetenswaardigheden over reizen. Ook vindt je hier een aantal links naar sites met gedetailleerde informatie van de overheid.
Verderop tref je een overzicht aan van vaak gestelde vragen en antwoorden.
Let op:
- hieronder wordt algemene informatie gegeven over annuleringen van reizen en vluchten. In specifieke situaties kunnen andere regels gelden. De uitbraak van het coronavirus is een uitzonderlijke situatie en ook voor alle betrokken reisorganisaties, luchtvaartmaatschappijen en reis- en annuleringsverzekeringen geldt dat sprake is van overmacht.
- voor pakketreizen (vervoer en verblijf), losse boekingen (alleen verblijf) en losse vluchten gelden verschillende regels.
Voor je op reis gaat: check het reisadvies!
Controleer voor je op reis gaat of er risico’s in het land van bestemming zijn en wat het reisadvies is. Deze informatie vind je op de website van het ministerie van Buitenlandse Zaken en in de Reisapp Buitenlandse Zaken.
Per land zie je actuele informatie en ontwikkelingen. Ook vind je hier alles over veiligheidsdreigingen in bepaalde gebieden. Dit wordt aangeduid met kleurcodes:
- Groen: geen bijzondere veiligheidsrisico’s
- Geel: let op, er zijn veiligheidsrisico’s
- Oranje: alleen noodzakelijke reizen zijn toegestaan
- Rood: reizen is niet toegestaan
Een reisadvies is niet bindend. Je bent zelf verantwoordelijk voor de keuze om wel of niet te reizen.
De zorgvuldigheid waarmee het ministerie de reisadviezen maakt, vergt soms veel tijd. Hierdoor kan het voorkomen dat actualiteiten in de media wel worden gemeld, maar nog niet zijn terug te vinden in de reisadviezen. Meer algemene informatie over de kleurcodes en reisadviezen is de vinden op deze website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.
Calamiteitenfonds
Het Calamiteitenfonds vergoedt niet bij het annuleren van reizen en biedt ook geen garantiedekking bij uitbraak van ziektes, zoals het coronavirus. Dit fonds biedt wel uitkomst als er calamiteiten zijn wanneer je al op reis bent, zoals bij een natuurramp.
Reis- en annuleringsverzekeringen
Voor vragen en informatie over uw reis- en annuleringsverzekering bij Univé kunt u gaan naar de website van Univé.
Let op: een verzekering dekt een onzeker voorval. Een dekking afsluiten op het moment dat er al een virusuitbraak of andere besmettelijke ziekte is, heeft in principe geen zin.